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Política de protección de datos personales
Al navegar por el sitio, al hacer compras en nuestro sitio y al contactarnos, usted está obligado a proporcionarnos información personal sobre usted, en particular su nombre, apellido, nombre corporativo de la entidad para la que intervenir, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal de entrega y facturación, contraseña.
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Como parte del uso del sitio y con ocasión de los pedidos realizados en nuestro sitio, también recogemos y mantenemos:
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- la historia de las transacciones bancarias o pagos efectuados con respecto a las compras realizadas. En caso de pago mediante cheque, también conocemos el nombre de su institución bancaria y su número de cuenta bancaria;
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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
FUNDAMENTO JURÍDICO QUE AUTORIZA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La tramitación y ejecución de sus pedidos de productos:
Este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales.
Tramitar sus solicitudes de información o reclamaciones:
Este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales, está autorizado sobre la base de su consentimiento y es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Para permitirnos controlar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones y de la legislación aplicable:
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Informarle de cualquier cambio en nuestras condiciones o política de privacidad:
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La elaboración de estadísticas para gestionar y mejorar el funcionamiento del Sitio:
Este tratamiento está permitido sobre la base de su consentimiento y nuestro interés legítimo en mejorar la calidad de los servicios.
Para permitirnos llevar a cabo la gestión técnica del Sitio, para analizar, probar y resolver cualquier problema técnico:
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Con el fin de cumplir con los fines mencionados, los datos personales sólo son accesibles:
- dentro de RightNao, al personal debidamente facultado en función de la finalidad del tratamiento perseguido;
- a nuestro proveedor de pagos: LCL/PayPal Bank establecimiento para garantizar la liquidación segura de los pedidos que pase en el sitio;
- a nuestros proveedores garantizando la entrega de los productos solicitados en el sitio;
- a nuestro it y proveedores técnicos involucrados en nuestros sistemas de información, servidores, herramientas y aplicaciones de software o proporcionar alojamiento de datos.
Además, nos reservamos el derecho de transmitir sus datos personales con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular en el caso de que estemos obligados a hacerlo en el contexto de procedimientos judiciales, administrativos o legales o en decisiones o restricciones administrativas, jurídicas o judiciales.
En cualquier caso, sus datos nunca se transfieren fuera de la Unión Europea. Si es necesario, le solicitamos su consentimiento expreso y antes de la transferencia de sus datos.
Los datos personales serán conservados por RightNao por un período de tiempo limitado que no exceda la duración requerida para los fines para los que se recogen como se especifica anteriormente.
En particular:
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Algunos datos pueden almacenarse durante un período de tiempo más largo de acuerdo con nuestras obligaciones legales.
Más allá de estos periodos de retención, los datos serán anonimizados y se conservarán únicamente con fines estadísticos. No darán lugar a ninguna explotación de ningún tipo por parte de RightNao.
De acuerdo con el RGPD y la ley de protección de datos, y sujeto a la prueba de su identidad (se puede solicitar una copia de su documento de identidad), usted tiene derecho a:
- acceder a la información personal sobre usted que está en nuestro poder y obtener una copia de la misma;
- para rectificar sus datos personales que serían erróneos o que ya no estuvieran actualizados;
- para solicitar la supresión de sus datos personales. Sin embargo, conservaremos ciertos datos con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias y cuando tengamos un motivo legítimo (por ejemplo: cuando sus datos sean necesarios para establecer una prueba de ejecución adecuada obligaciones legales, reglamentarias o contractuales o por razones de seguridad);
- oponerse al tratamiento de sus datos personales si tiene motivos legítimos;
- retirar su consentimiento con respecto a los tratamientos realizados exclusivamente sobre la base de su consentimiento;
- el derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Este derecho se aplica bajo los siguientes supuestos: (I) usted no está de acuerdo con la exactitud de sus datos personales registrados por RightNao. Limitamos el procesamiento de sus datos por el tiempo necesario para llevar a cabo las verificaciones requeridas; (II) usted se opone al tratamiento de sus datos. El tiempo para verificar los motivos legítimos que usted invoca, restringimos el procesamiento de sus datos; (III) usted considera que el tratamiento de sus datos es ilegal, pero no solicita su supresión;
- del derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a recibir una copia de sus datos personales en nuestro poder en un formato estructurado y el derecho a transmitirla a otra entidad responsable del tratamiento.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros:
- un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@right-nao.com
- o un correo postal a la siguiente dirección: RightNao – 27 rue des Chestnut 44300 Nantes.
Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de un plazo razonable. También nos reservamos el derecho de declinar cualquier solicitud que parezca irrazonable por su naturaleza repetitiva o sistemática o que pondría en peligro la seguridad de nuestros servidores, archivos, sistemas y datos.
También tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de información y libertades (CNIL) si usted siente que sus derechos no han sido respetados:
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 - https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Es su responsabilidad garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos e información personales asegurándose de que nadie pueda acceder a su espacio personal y, de manera más general, a su dispositivo (ordenador, smartphone o Tablet).
A pesar de las medidas adoptadas por RightNao, la transmisión de información a través de Internet no es del todo segura. Por lo tanto, la transmisión de sus datos se realiza bajo su propio riesgo.
Una vez recibidos los datos, nos comprometemos a implementar las medidas organizativas, técnicas, de software y de seguridad física para tratar de proteger sus datos personales de alteraciones, destrucción o acceso datos no autorizados. Estos están especialmente alojados en un servidor dedicado y seguro ubicado en Francia (OVH – 2 Rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francia).
También requerimos que cualquier subcontratista proporcione las salvaguardas apropiadas para garantizar la seguridad, protección y confidencialidad de los datos personales. Este requisito pasa por el establecimiento de contratos, que incluyen para el subcontratista la obligación de cumplir con los requisitos de los reglamentos derivados de la ley de protección de datos y el Reglamento Europeo para el personal (RGPD).
Nos comprometeremos a notificar a la CNIL cualquier violación de datos personales tan pronto como hayamos leído el informe.
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