La empresa RightNao
SAS con un capital de 20.000 euros,
RCS de Nantes n°832.969.877
Domicilio social: Número de identificación del IVA individual: FR08832969877 Ι Tel: 06.70.65.82.23 Ι email: contact@right-nao.com
En lo sucesivo, "RightNao".
2.1 RightNao fabrica y comercializa productos, principalmente dientes y soportes impresos en 3D, destinados exclusivamente a la formación de profesionales y estudiantes por parte de profesionales y organizaciones de formación.
Por lo tanto, los productos vendidos por RightNao se destinan exclusivamente a los profesionales en el sentido del artículo preliminar del Código del Consumidor, a saber: "toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúe en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, incluso cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional".
Cualquier cliente que realice un pedido con RightNao, incluyendo a través de su página web, declara actuar como profesional en el sentido del artículo preliminar del código de consumo. Por consiguiente, las disposiciones del código de consumo relativas a la venta a los consumidores y las aplicables a los no profesionales son inaplicables.
2.2 Todo pedido realizado por el Cliente a RightNao, en particular a través de su sitio web accesible en www.right-nao.com (en adelante, el "Sitio web"), implica la aceptación y aplicación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta, que prevalecen sobre cualquier otra condición que emane del Cliente y sobre cualquier otro documento no aceptado expresamente por RightNao.
Estos términos y condiciones sustituyen a los anteriores términos y condiciones de venta de RightNao.
RightNao se reserva el derecho a realizar cualquier cambio en estos términos y condiciones.
La lista de productos fabricados y comercializados por RightNao aparece en su sitio web o está disponible previa solicitud expresa a RightNao. RightNao se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en sus productos y de suspender la fabricación y comercialización de la totalidad o parte de sus productos, sin que el cliente pueda reclamar ninguna compensación a este respecto.
Los productos fabricados y comercializados por RightNao están destinados exclusivamente a la formación de profesionales y estudiantes. Por lo tanto, el cliente está prohibido utilizarlos para otros fines, incluyendo su implantación en personas.
El cliente también tiene prohibido revender a cualquier persona y en cualquier territorio geográfico cualquier producto comprado a RightNao. El cliente se compromete a utilizarlos para sus propias necesidades.
4.1 Los pedidos de Productos son realizados por el Cliente a través del Sitio Web de RightNao. El Cliente garantiza que la información proporcionada en el pedido es exacta, completa y suficiente para que RightNao pueda procesar y cumplir el pedido.
4.2 Como excepción, para cualquier pedido de Productos superior a mil (1.000,00) unidades de Productos, deberá enviarse una solicitud por escrito a RightNao especificando la cantidad de Productos, el tipo de Productos, la fecha y el lugar de entrega deseados. RightNao proporcionará al cliente un presupuesto específico. El pedido sólo será aceptado por RightNao tras la recepción del presupuesto aceptado sin reservas y firmado por el cliente.
4.3 El pedido es firme y definitivo para el Cliente tras la validación y el pago en el sitio web de RightNao o tras la recepción por parte de RightNao del presupuesto firmado. Salvo acuerdo expreso por escrito de RightNao, el Cliente no podrá modificar o cancelar un pedido que se haya convertido en definitivo. Dado que las disposiciones del Código del Consumidor son inaplicables, el Cliente reconoce que no tiene derecho de desistimiento con respecto a los pedidos realizados a RightNao (incluidos los realizados a través del Sitio Web).
5.1 Se especifican los plazos de entrega y la fecha de entrega indicativa:
5.2 En los casos en que las fechas de disponibilidad respectivas de los productos de un pedido sean diferentes, RightNao podrá ofrecer al cliente dividir el pedido. En caso de entrega fraccionada, los gastos de envío se facturarán sobre cada fracción del pedido entregado. Si el cliente no acepta una entrega fraccionada, la entrega se realizará en la fecha de disponibilidad de todos los productos solicitados.
5.3 El incumplimiento de la entrega de los productos solicitados en la fecha acordada, en caso de ausencia del cliente o de información incorrecta o incompleta por parte del cliente, puede dar lugar al pago de gastos de entrega adicionales, gastos de almacenamiento, gastos de depósito y a la cancelación del pedido por parte de RightNao.
5.4 El riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega de los productos, que se define como la descarga de los productos por parte del transportista en el lugar de entrega especificado en el pedido o, en el caso del transporte a cargo del cliente, en el momento de la recogida de los productos en la dirección facilitada por RightNao. El Cliente será responsable de cualquier pérdida o daño a los Productos que se produzca o se produzca por cualquier causa desde el momento de la entrega o, en el caso del transporte a cargo del Cliente, desde el momento de la recogida.
A la entrega, el cliente deberá llevar a cabo todos los exámenes y pruebas necesarias para detectar cualquier daño, falta, otras aparentes o no conformidades de los productos entregados a la nota de entrega y/o el pedido.
Cualquier denegación, reclamación o reserva relativa a la entrega de los productos deberá tenerse en cuenta durante la entrega y en presencia del transportista en la nota de entrega y en el albarán de entrega, debidamente firmada y estampada, y dirigirse al transportista y a RightNao por carta registrada con AR dentro de los tres (3) días posteriores a la entrega (artículo L. 133-3 del código de comercio).
A pesar de las disposiciones anteriores, los daños o defectos que no puedan detectarse razonablemente en la entrega, para ser tomados en cuenta por RightNao, estarán sujetos a reclamaciones en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega, por correo electrónico y correo certificado con AR en la oficina central de RightNao, e imperativamente incluirá lo siguiente: referencia de pedido, objeto y razones para la reclamación. Corresponde al cliente, para que su reclamo sea tenido en cuenta, proporcionar cualquier justificación en cuanto a la realidad de los defectos, las inconformidades o daños declarados y permitir que RightNao haga su hallazgo.
En el caso de productos defectuosos, dañados, no conformes o defectuosos, el cliente deberá, a la opción de RightNao, mantener los productos en cuestión a su disposición o los de cualquier tercero designado por RightNao, o bien destruir los productos o devolverlos.
7.1 El precio de los productos aplicable a un pedido es el que aparece en el Sitio Web el día del pedido o el que figura en el presupuesto firmado por el cliente. Los precios son sin impuestos y en euros.
El precio de los productos no incluye el transporte. Los costes de transporte se facturan al cliente además del precio de los productos. El importe de los gastos de transporte se especifica en el momento del pedido.
7.2 RightNao se reserva el derecho de modificar el precio de sus productos en cualquier momento
7.3 Salvo que RightNao acuerde expresamente lo contrario por escrito, en su caso en el presupuesto, el precio de los productos solicitados se factura y se paga en euros el día del pedido mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria o cualquier otra forma de pago expresamente aceptada por RightNao.
A menos que RightNao acuerde lo contrario, ningún producto será despachado sin el pago previo de los productos solicitados.
7.4 En cualquier caso, cualquier retraso en el pago dará lugar automáticamente, sin necesidad de recordatorio, a la aplicación de penalizaciones por demora, calculadas por día de retraso, sobre la base del tipo aplicado por el BCE a su última operación de refinanciación más 10 puntos porcentuales, así como a una indemnización fija de recuperación de 40 euros por factura impagada en la fecha de vencimiento, sin perjuicio de los intereses legales de demora y otros gastos de recuperación incurridos por RightNao, que se facturarán previa presentación de los justificantes
El hecho de no pagar una sola factura al vencimiento puede implicar, sin previo aviso, la responsabilidad inmediata de todas las sumas adeudadas.
En caso de apertura de un procedimiento de salvaguardia, valorización o liquidación del cliente, las facturas que aún no hayan sido pagadas por el cliente serán inmediatamente pagaderas y su importe podrá ser compensado inmediatamente con todas las sumas posiblemente adeudado por RightNao al cliente.
EN cualquier caso, RightNao se reserva la propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del premio, intereses, multas y accesorios, el pago se considera que se paga sólo a la recaudación real del premio. Cualquier cláusula contraria, incluso en las condiciones de compra del cliente, se considerará no escrita y no podrá oponerse a RightNao.
Siempre y cuando el precio no se pague en su totalidad, el cliente no tendrá que utilizar los productos o darles como garantía. En caso de incautación o cualquier otra intervención por parte de un tercero sobre los productos, el cliente deberá informar a RightNao sin demora para permitirle preservar sus derechos.
En el caso de impago de la totalidad o parte de una factura única al vencimiento, los productos deben, a petición de RightNao, ser devueltos inmediatamente a los costes y riesgos del cliente, los productos en posesión del cliente se consideran los impagos. Si es necesario, el cliente autoriza a RightNao a entrar en sus instalaciones para proceder a la recuperación de los productos.
Los pedidos no pueden interpretarse como que confieren derecho alguno sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial de RightNao al cliente, ni como una cesión a su beneficio de sus derechos de propiedad intelectual o incluyendo patentes, diseños, diseños, marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, signos, nombres de dominio, derechos de autor, software, programas informáticos, sitios web, bases de datos, ideas, conceptos, know-how, procesos y, en general, los derechos de propiedad intelectual e industrial de los que RightNao es licenciatario o licenciatario.
En particular, se prohíbe al cliente infringir, modificar los derechos de propiedad intelectual o industrial de RightNao o depositar directa o indirectamente cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial idéntico, similar o derivado de derechos de propiedad intelectual o industrial de RightNao, en algunas clases de bienes y servicios de cualquier tipo, en cualquier territorio geográfico, incluidos aquellos en los que los derechos de propiedad intelectual o industrial de RightNao aún no estarían protegidas.
RightNao y el cliente acuerdan mutuamente mantener la confidencialidad y no revelar a terceros sin el consentimiento previo de la otra parte toda la información y documentos, incluyendo comercial, técnico, intelectual, contable y relacionados con RightNao, el cliente, los pedidos y/o los productos, el cliente y/o RightNao puede ser consciente en relación con las relaciones contractuales y en particular la ejecución de los pedidos.
A modo de excepción, al aceptar estos términos y condiciones generales, el cliente autoriza expresamente a RightNao a mencionarlo como una referencia comercial en sus materiales publicitarios y de comunicación y a fijar su nombre/nombre corporativo/comercio logotipo en sus folletos, documentación comercial y sitio Web.
Los productos RightNao cumplen con la normativa francesa. La responsabilidad de RightNao queda excluida como consecuencia del incumplimiento de otras normativas en el caso de uso de productos en el extranjero por parte del cliente.
La responsabilidad de RightNao sólo se incurre en caso de negligencia o falta probada por su parte. Queda expresamente excluido en caso de fuerza mayor (artículo 12), fallo, negligencia, incumplimiento o incumplimiento del cliente de sus obligaciones legales, reglamentarias o contractuales derivadas de la aplicación de estas condiciones generales, y en particular por uso de los productos para fines que no sean para los fines permitidos por el artículo 3 de las presentes condiciones generales de venta.
RightNao tampoco es responsable y bajo ninguna circunstancia estará obligada a compensar al cliente por daños indirectos y/o intangibles sufridos por él, como la pérdida de margen, el volumen de negocios y el deterioro de la imagen.
RightNao no garantiza de ninguna manera al cliente el resultado o el retorno de la inversión esperado o esperado por el cliente debido al uso de los productos.
En cualquier caso, en los casos en que se incurra la responsabilidad de RightNao:
RightNao no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones, si dicha no ejecución se debe a la ocurrencia de un acontecimiento que constituya fuerza mayor en el sentido de la ley y jurisprudencia francesa.
De acuerdo expreso, son constitutivos eventos de fuerza mayor en el sentido de esta cláusula, ya que están fuera del control de RightNao: incendios, inundaciones, tormentas, terremotos y otros desastres naturales, guerras, disturbios y revoluciones, huelgas totales o parciales, paros de trabajo u otros movimientos sociales dentro del personal de RightNao o de sus proveedores o proveedores, ocupaciones de fábricas o locales, decisiones administrativas, hechos del príncipe, interrupciones o retrasos en los medios de transporte, imposibilidades de suministro de productos o materias primas, accidente de utillaje.
En caso de incumplimiento de la totalidad o parte de sus obligaciones debidas a un caso de fuerza mayor, RightNao informará al cliente lo antes posible. RightNao puede entonces, dependiendo de las circunstancias, cancelar el pedido o suspender la ejecución o retrasar la entrega sin que el cliente pueda reclamar ninguna compensación a este respecto o que pueda cancelar su pedido, a menos que se acuerde por escrito y antes de RightNao. En caso de suspensión de la orden, el cliente se compromete a hacer todos los arreglos necesarios para extender, a su cargo, la validez de sus medios de pago durante el período de suspensión y hasta la entrega real.
El Cliente es consciente de que, en el curso de la realización de un pedido, el Cliente proporcionará a RightNao información personal sobre él. El Cliente declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad de RightNao. Esta política puede consultarse en cualquier momento en el Sitio: política de privacidad.
Las presentes condiciones generales y las órdenes concluidas en aplicación se rigen por el derecho francés.
Todos los litigios a los que pudieran dar lugar las presentes condiciones generales y las órdenes concluidas en aplicación, tanto en lo que respecta a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y repercusiones, se someterán al Tribunal competente de la circunscripción de Nantes, incluso en caso de procedimiento sumario, pluralidad de demandados, demanda incidental o recurso de garantía.
15.1 Intuitu personæ: El cliente no podrá ceder o transferir en forma alguna ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud de estos términos y condiciones y de los pedidos realizados en virtud de los mismos sin el previo consentimiento por escrito de RightNao.
15.2 Validez: En caso de que una de las disposiciones de estas condiciones generales se considere inválida o inaplicable, las demás disposiciones de estas condiciones generales seguirán siendo aplicables en su totalidad.
15.3 No hay renuncia: Ninguna renuncia a una disposición de estas condiciones se interpretará como una renuncia a cualquier otra disposición.
15.4 Prueba: Por acuerdo expreso entre RightNao y el Cliente, los correos electrónicos serán considerados como prueba entre las partes, así como los sistemas de registro automático utilizados en el Sitio Web, en particular en cuanto a la naturaleza y la fecha del pedido.