TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. RIGHTNAO

La empresa RightNao
SAS con un capital de 20.000 euros,
RCS de Nantes n°832.969.877
Domicilio social: Número de identificación del IVA individual: FR08832969877 Ι Tel: 06.70.65.82.23 Ι email: contact@right-nao.com
En lo sucesivo, "RightNao".

2. APLICACIÓN/OPPOSABILIDAD

2.1 RightNao fabrica y comercializa productos, principalmente dientes y soportes impresos en 3D, destinados exclusivamente a la formación de profesionales y estudiantes por parte de profesionales y organizaciones de formación.
Por lo tanto, los productos vendidos por RightNao se dirigen exclusivamente a los profesionales en el sentido del artículo preliminar del Código del Consumidor, a saber: "toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúe con fines en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, incluso cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional".
Todo cliente que realice un pedido a RightNao, incluso a través de su sitio web, declara que actúa como profesional en el sentido del artículo preliminar del Código del Consumidor. Por consiguiente, las disposiciones del Código del Consumidor relativas a la venta a los consumidores y las aplicables a los no profesionales son inaplicables.

2.2 Todo pedido realizado por el Cliente a RightNao, en particular a través de su sitio web accesible en www.right-nao.com (en adelante, el "Sitio web") implica la aceptación y aplicación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta, que prevalecen sobre cualquier otra condición que emane del Cliente y sobre cualquier otro documento no aceptado expresamente por RightNao.
Estos términos y condiciones sustituyen a los anteriores términos y condiciones de venta de RightNao. RightNao se reserva el derecho a realizar cualquier cambio en estos términos y condiciones.

3. PRODUCTOS

La lista de productos fabricados y comercializados por RightNao está disponible en su sitio web o puede consultarse previa solicitud a RightNao. RightNao se reserva el derecho a realizar cualquier cambio en sus productos y a suspender la fabricación y comercialización de todos o parte de sus productos, sin que el Cliente pueda reclamar ninguna indemnización por ello.
Los productos fabricados y comercializados por RightNao están destinados exclusivamente a la formación de profesionales y estudiantes. Por lo tanto, se prohíbe al cliente utilizarlos para cualquier otro fin, en particular para implantarlos en personas.
El cliente también se compromete a no revender los productos comprados a RightNao a nadie en ninguna zona geográfica. El Cliente se compromete a utilizar los productos para sus propios fines.

4. CONTROLS

4.1 Los pedidos de productos son hechos por el cliente a través del sitio web de RightNao. El cliente garantiza que la información proporcionada al hacer el pedido es exacta, completa y suficiente para permitir a RightNao procesar y ejecutar el pedido.

4.2 Excepcionalmente, para cualquier pedido de productos de más de mil (1.000,00) unidades de productos, se debe dirigir una solicitud por escrito a RightNao especificando la cantidad de productos, el tipo de productos, la fecha de entrega deseada y el lugar de entrega. RightNao le dará al cliente un presupuesto específico. El pedido sólo será tenido en cuenta por RightNao al recibir el presupuesto aceptado sin reservas y firmado por el cliente.

4.3 El pedido es firme y definitivo para el cliente desde el momento de su validación y pago en el sitio web de RightNao o desde la recepción por parte de RightNao de la cotización firmada. A menos que RightNao acuerde expresamente por escrito lo contrario, el cliente no tendrá derecho a modificar o cancelar un pedido que se ha convertido en definitivo. Dado que las disposiciones del Código del Consumidor no son aplicables, el cliente reconoce que no tiene derecho de retractación con respecto a los pedidos realizados a RightNao (en particular los realizados a través del sitio web).

5. ENTREGAS

5.1 Se especificarán las condiciones de entrega y la fecha indicativa de entrega:

5.2 En los casos en que las respectivas fechas de disponibilidad de los productos de un pedido sean diferentes, RightNao podrá ofrecer al cliente dividir el pedido. En caso de entrega fraccionada, los gastos de entrega se facturarán por cada fracción del pedido entregado. Si el cliente no está de acuerdo con una entrega fraccionada, la entrega se realizará en la fecha de disponibilidad de todos los productos pedidos.

5.3 La imposibilidad de entregar los productos solicitados en la fecha acordada, en caso de ausencia del cliente o de información errónea o incompleta por parte del cliente, puede dar lugar al pago de gastos de entrega adicionales, gastos de almacenamiento y cancelación del pedido por parte de RightNao.

5.4 Los riesgos se transfieren al cliente en cuanto se entregan los productos, lo que significa la descarga de los productos por el transportista en el lugar de entrega especificado en el pedido o, en caso de transporte a cargo del cliente, en cuanto se recogen los productos en la dirección comunicada por RightNao. El cliente asume la responsabilidad de cualquier pérdida o daño que los productos puedan sufrir o causar por cualquier motivo desde el momento de su entrega o recogida en caso de transporte a cargo del cliente.

6. RECEPCIÓN

El cliente debe realizar, en el momento de la entrega, todos los exámenes y pruebas necesarios para detectar cualquier daño, carencia, otros defectos aparentes o falta de conformidad de los productos entregados con el albarán y/o el pedido.
Toda negativa, reclamación o reserva relativa a la entrega de los productos deberá, para ser tenida en cuenta, mencionarse en el momento de la entrega y en presencia del transportista en el albarán de entrega y en el recibo de entrega, debidamente firmado y sellado, y dirigirse al transportista y a RightNao por carta certificada con acuse de recibo en los tres (3) días siguientes a la entrega (artículo L.133-3 del Código de Comercio francés).
El cliente es responsable de los daños o defectos que no puedan ser razonablemente detectados en el momento de la entrega. Para ser tenidas en cuenta por RightNao, las reclamaciones deberán realizarse en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega, por correo electrónico y por carta certificada con acuse de recibo a la sede de RightNao, y deberán incluir la siguiente información: referencia del pedido, objeto y motivos de la reclamación. Para que la reclamación sea tenida en cuenta, el cliente deberá aportar toda la justificación sobre la realidad de los defectos, disconformidades o daños declarados y permitir que RightNao proceda a su observación.
En caso de producto defectuoso, dañado, no conforme o defectuoso, el cliente deberá, a elección de RightNao, mantener los productos en cuestión a su disposición o a la de cualquier tercero designado por RightNao, o destruir los productos o devolverlos.

7. PRECIO/PAGO

7.1 El precio de los productos aplicable a un pedido es el que aparece en el sitio web el día del pedido o el que aparece en el presupuesto firmado por el cliente. Los precios son sin impuestos y en euros. El precio de los productos no incluye el transporte. Los gastos de transporte se facturan al cliente además del precio de los productos. El importe de los gastos de transporte se especifica en el momento de la orden.

7.2 RightNao se reserva el derecho de cambiar el precio de sus productos en cualquier momento.

7.3 Salvo que RightNao acuerde expresamente lo contrario por escrito, en su caso en el presupuesto, el precio de los Productos solicitados se facturará y pagará en euros el día del pedido mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria o cualquier otro método de pago expresamente aceptado por RightNao.
Salvo acuerdo en contrario de RightNao, no se enviará ningún producto sin el pago previo de los productos solicitados.

7.4 En cualquier caso, cualquier retraso en el pago dará lugar automáticamente, sin necesidad de recordatorio, a la aplicación de penalizaciones por demora, calculadas por día de retraso, sobre la base del tipo aplicado por el BCE a su última operación de refinanciación incrementado en 10 puntos porcentuales, así como a una indemnización fija de cobro de 40 euros por factura impagada a su vencimiento, sin perjuicio de los intereses legales de demora y otros gastos de cobro en los que incurra RightNao, que se facturarán previa presentación de la prueba.
La falta de pago de una sola factura en su fecha de vencimiento puede dar lugar a que todas las sumas debidas sean pagaderas inmediatamente, sin previo aviso.
En caso de apertura de un procedimiento de salvaguarda, recuperación o liquidación judicial del cliente, las facturas aún no pagadas por el cliente serán inmediatamente exigibles y su importe podrá ser inmediatamente compensado con las sumas que RightNao pueda adeudar al cliente.

8. RETENCIÓN DEL TÍTULO

En cualquier caso, RightNao se reserva la titularidad de los productos vendidos hasta que se haya efectuado el pago íntegro del precio, los intereses, las penalizaciones y los imprevistos, no considerándose efectuado el pago hasta que se haya recibido efectivamente el precio. Cualquier cláusula en contrario, especialmente la incluida en las condiciones de compra del cliente, se considera no escrita y no puede ser invocada contra RightNao.
Hasta que el precio no haya sido pagado en su totalidad, el Cliente no podrá utilizar los Productos ni darlos en garantía. En caso de embargo o de cualquier otra intervención de un tercero sobre los productos, el cliente deberá informar a RightNao sin demora para permitirle preservar sus derechos.
En caso de impago de la totalidad o parte de una sola factura en su fecha de vencimiento, los Productos serán, a petición de RightNao, devueltos inmediatamente a RightNao por cuenta y riesgo del Cliente, considerándose los Productos en posesión del Cliente como aquellos impagados. El cliente autoriza a RightNao a entrar en los locales del cliente para recoger los productos.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los pedidos no pueden interpretarse como la concesión al cliente de ningún derecho sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial de RightNao, ni como la transferencia al cliente de sus derechos de propiedad intelectual o industrial, que incluyen patentes, diseños, modelos, marcas, logotipos, nombres comerciales, signos, nombres de dominio, derechos de autor, software, programas informáticos, sitios web, bases de datos, ideas, conceptos, conocimientos técnicos, procesos y, en general, cualquier derecho de propiedad intelectual e industrial que RightNao posea o haya licenciado.
El Cliente no infringirá, modificará o registrará directa o indirectamente ningún derecho de propiedad intelectual o industrial idéntico, similar o derivado de los derechos de propiedad intelectual o industrial de RightNao, en ninguna clase de productos o servicios, en ningún territorio geográfico, incluidos aquellos en los que los derechos de propiedad intelectual o industrial de RightNao aún no estén protegidos.

10. CONFIDENCIALIDAD INTELECTUAL

RightNao y el cliente se comprometen mutuamente a mantener la confidencialidad y a no revelar a terceros, sin el consentimiento previo de la otra parte, toda la información y los documentos, en particular comerciales, técnicos, intelectuales, contables y financieros, relativos a RightNao, al cliente, a los pedidos y/o a los productos, de los que el cliente y/o RightNao puedan tener conocimiento durante la relación contractual y, en particular, durante la ejecución de los pedidos.
Excepcionalmente, al aceptar las presentes condiciones generales, el cliente autoriza expresamente a RightNao a citarlo como referencia comercial en sus materiales de publicidad y comunicación y a incluir el nombre/empresa/denominación comercial y logotipo del cliente en sus folletos, documentación comercial y página web.

11. RESPONSABILIDADES

Los productos de RightNao cumplen la normativa francesa. La responsabilidad de RightNao queda excluida por el incumplimiento de cualquier otra normativa en caso de que el Cliente utilice los Productos en el extranjero.
RightNao sólo es responsable en caso de negligencia o falta probada por su parte. Queda expresamente excluida en caso de fuerza mayor (artículo 12), culpa, negligencia, violación o incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones legales, reglamentarias o contractuales derivadas de la aplicación de las presentes condiciones generales, y en particular en caso de utilización de los productos para fines distintos de los autorizados en el artículo 3 de las presentes condiciones generales.

Además, RightNao no es responsable y no se le exigirá bajo ninguna circunstancia que compense al cliente por los daños indirectos y/o inmateriales sufridos por el cliente, como en particular la pérdida de margen, de facturación y el daño a la imagen. RightNao no garantiza en ningún caso al cliente el resultado o el rendimiento de la inversión esperado o esperado por el cliente como resultado del uso de los productos. En cualquier caso, en los casos en que la responsabilidad de RightNao se comprometa..:

12. FUERZA MAYOR

RightNao no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a la ocurrencia de un acontecimiento que constituya fuerza mayor tal y como se define en la legislación y jurisprudencia francesa.
Se acuerda expresamente que constituyen acontecimientos de fuerza mayor en el sentido de esta cláusula los siguientes, si están fuera del control de RightNao En caso de que el Proveedor no pueda cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, el Proveedor tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios al Proveedor en caso de que no pueda cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, y en caso de que el Proveedor no pueda cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, el Proveedor tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios al Proveedor en caso de que no pueda cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
Si RightNao no puede cumplir la totalidad o parte de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor, RightNao informará al cliente lo antes posible. RightNao podrá entonces, según las circunstancias, anular el pedido, suspender su ejecución o retrasar la entrega sin que el cliente pueda reclamar ninguna compensación por ello ni anular el pedido, salvo que RightNao haya dado su consentimiento previo por escrito. En caso de suspensión del pedido, el cliente está obligado a tomar todas las medidas necesarias para prolongar, a su cargo, la validez de sus medios de pago durante el período de suspensión y hasta la entrega efectiva.

13. DATOS PERSONALES

El Cliente es consciente de que, en el curso de la realización de un pedido, el Cliente proporcionará a RightNao información personal sobre él. El Cliente declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad de RightNao. Esta política puede consultarse en cualquier momento en el Sitio: política de privacidad.

14. LEY APLICABLE/TRIBUNAL COMPETENTE

Las presentes condiciones generales y los pedidos concluidos en aplicación se rigen por el derecho francés.
Todos los litigios a los que pudieran dar lugar las presentes condiciones generales y las órdenes concluidas en aplicación, tanto en lo que respecta a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y repercusiones, se someterán al Tribunal competente de la circunscripción de Nantes, incluso en caso de procedimiento sumario, pluralidad de demandados, demanda incidental o recurso de garantía.

15. OTRAS ESTIPULACIONES

15.1 Intuitu personæ: El cliente no podrá ceder o transferir de ninguna forma sus derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones y de los pedidos realizados en virtud de las mismas sin el previo consentimiento por escrito de RightNao.
15.2 Validez: En el caso de que cualquier disposición de estos términos y condiciones se considere inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones de estos términos y condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.3 No hay renuncia: ninguna tolerancia en la aplicación de las disposiciones de estas condiciones generales puede interpretarse como una renuncia a su aplicación.
15.4 Prueba: Por acuerdo expreso entre RightNao y el cliente, los correos electrónicos serán considerados como prueba entre las partes, así como los sistemas de registro automático utilizados en el Sitio Web, en particular en lo que respecta a la naturaleza y la fecha del pedido.